欢迎访问东莞市金兴劳务派遣有限公司网站!
东莞市金兴劳务派遣有限公司
专业东莞各地区劳务派遣
为企业解决用工难题、为就业者提供就业机会
服务热线
18002851036/金总
18025128469/李小姐0769-33390961
4新闻聚焦
您的位置: 首页 ->  新闻聚焦 -> 如何衡量劳务派遣业务质量服务?

如何衡量劳务派遣业务质量服务?


东莞市金兴劳务派遣公司为您讲解如何衡量劳务派遣业务质量服务?
用人单位应指定一名或多名咨询顾问承担上述或基于实际工作需要的工作,及时沟通、解决出现的问题。同时,应定期对派遣员工的情况进行跟踪回访,了解用户的满意度和建议。根据这些反馈意见不断修改完善提高劳务派遣业务的服务水平。

以下为评估劳务派遣的服务质量指标
● 误差率
- 在每月计算费用时,发生人数误差的数量;
- 在每月计算费用时,发生个人计算误差的数量;
- 在每月计算费用时,同时发生人数误差和个人计算误差的数量;
● 反应速度
- 员工发生入退职时,最快体现到费用结算表的时间;
- 员工发生保险理赔时,从收到理赔资料到赔款到位的时间;
- 员工发生工伤时,从接报到派出专人介入处理的时间;
- 员工与客户发生纠纷时,从接报到派出专人介入处理的时间;
- 接到员工或客户投诉时,从接到投诉到最快回复的时间;
- 接到客户招聘员工的正式招聘需求时,提供候选人所用的时间;
- 接到客户随机抽查服务数据或服务状况的正式需求时,提供文件所用的时间;
● 服务频度
- 服务商定期与客户及员工的沟通次数;
- 服务商定期向客户保证的正式报告次数;
- 服务商或服务商的委托代表定期到客户实地拜访次数。
● 派遣员工综合满意度


金兴首页 / 金兴派遣 / 服务项目 / 劳务派遣 / 成功案例 / 新闻聚焦 / 人才招聘 / 留言反馈 / 联系我们
东莞市金兴劳务派遣有限公司 版权所有@ Copyright 2016 网址:www.jinxinglw.com 访问量:
*本网站中所涉及的图片、文字等资料均属于东莞市金兴劳务派遣有限公司所有,未经许可不得转载* 技术支持:东莞网站建设后台管理
《中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证》编号:粤ICP备17131003号-1
关键词:常平劳务派遣公司|东莞劳务派遣公司|深圳劳务派遣|惠州劳务派遣|石排劳务派遣|橫沥劳务派遣|桥头劳务派遣
电话:0769-33390961 联系人:18002851036/金总 联系人:18025128469/李小姐 地址:东莞市常平镇上坑村新天美地花园16号铺位
官方手机站
官方手机站
官方微信
官方微信
APP官网
微信公众号
关闭
点击这里给我发消息