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新经济时代人力资源管理


  新经济时代人力资源管理的全面化新经济时代需要新型HR经理。新型HR经理应该扮演什么角色?为了让企业的HR尽快了解当今世界人力资源管理面临的挑战,郭阳道和与会的企业总经理和人力资源主管,针对我国人力资源管理的现状和对未来人力资源管理的趋势,做了深入的阐述。为推动现代化人力资源管理,提出了新颖的架构和模式,拓展了企业HR的视野和思路。
  一、新型HR经理的个人特质。
  二十一世纪的新价值是有"士"斯有财。对人才的重视,已经成为当代企业家们的共识。所以,有眼光、有头脑的企业领导者,不惜重金聘用一位称职的人力资源经理,作为他的战略伙伴。现有的HR人员如何使自己成为一名卓越的人力资源经理呢?
  1、自我形象。
  一名称职的HR经理首先要塑造好自我形象,要有个人领导的魅力,这需要在日常的工作环境中不断的塑造和完善自我;为人处事要以诚相待、信守你的承诺;感情上要经常进行换位思考,替你的客户着想;尽管你的性格可能是不够完美,但你不能过于偏执和有过多的性格缺陷。
  2、职业能力。
  新时代的HR经理有相当的人是在传统人事管理部门工作过的,他们积累了许多宝贵的经验和知识,这是很珍贵的。但是,正因为从传统的管理体制脱胎出来,难免不受过去的陈旧观念的束缚,因此,需要一方面总结和继承实用的管理方法,另一方面需要摈弃那些过时的思维模式和管理体系,不断重新学习,用最新的、适应企业实际情况的理念和人力资源管理体系,丰富自己的经验。
  3、多向沟通。
  HR经理最显著的特点,就是全方位沟通能力。他作为企业领导人的战略伙伴,必须善于与高层领导人研讨企业人力资源战略,--上通天;他作为各部门、团队的策略伙伴,必须了解专业知识,协助他们达成各自的目标,--中通官;他作为员工利益的代言人,几乎与每一位员工都是知心朋友,员工非常愿意向他倾吐心声,--下通士。所有这些,要求HR经理必须熟练掌握各种沟通方式和技巧。这也是职业HR经理的基本功力。
  4、品德操守。
  这是作为职业HR必备的人格条件。作为专业与"人"打交道的人,他的一言一行,都是企业员工的楷模;高尚的情操,诚实的人格,热忱的服务,忘我的情怀,都是员工赖以凝聚的核心魅力。优秀成员组成的HR部门,是一张无形的情网,使企业员工团聚在你的周围。
  二、新型HR经理的业务导向。
  HR经理除了个人特质以外,就是他的业务能力。它应该熟悉自己的业务范围,掌握各种职业技能和技巧。最主要的有如下几个方面。
  1、应用整合策略。
  企业各种资源整合中,唯有人力资源的整合是最重要和最困难的。HR经理恰恰是人力资源整合的首要责任人。
  1.1、一个企业的管理架构,需要各种不同专业的管理人员构成,HR经理首先要了解高级管理人员的专业配置,以及各类管理人员的职业素质和专业水平。
  1.2、团队组织结构中,协助团队领导,选择各种适合人才专业能力的搭配,以及业务总量与人力资源数量的平衡。
  1.3、人力资源的整合过程也是人性化管理的过程,HR经理不仅需要了解人们的专业素质,而且需要掌握各类人员的性格趋向,特别是那些需要密切配合的团队组织结构,和较长时间在一起办公的人员,最佳的性向组合,对于提升团队整体实力、目标达成、市场竞争力等方面,都起着重要的作用。
  1.4、人力资源中也不乏有过剩的现象,比如某类专业人数过多,造成整体结构的不平衡。那就需要忍痛割爱,不得不输出一些重复的专业人员,尽管是不得已而为之,也需要一定的胆识和技巧,不是一件容易的事请。
  1.5、在人力资源的价格愈来愈昂贵的知识经济时代,必须协助企业的CEO恰当控制人力资本。防止人力资源的浪费,从组织架构上,杜绝人浮于事的现象。使人力资源的投入和经济效益的产出,实现良性循环。
  2、具备业务知觉。
  HR经理的最大特点,就是很难用量的概念评估人才能量。大多数职能管理,都可以用量化的概念描述和解释指标体系的构成。尽管在人力资源管理中,也有一些量化的内容,然而,人力资源的评价的各种因素的不确定性,是最难以掌握和控制的。人的性格没有好坏之分,人们的情绪和对待事业的态度,也不会一成不变;即使经过专家测评,也只能粗略的反映被测试者此时此地的情况。要知道人们思想的变化是很难预测的。因此,职业HR经理,经过多年的经验积累,不仅有随机应变的职业技巧,而且能利用你的直觉,预见到某些可能发生的事情;如果HR的造诣更深,他可以预测某个人的未来职业生涯状况。这也是职业HR经理的特殊技能。
  3、了解组织动力。
  HR经理既是CEO的战略伙伴,又是其他部门经理和团队领导者的策略伙伴。因此,他必须了解团队和企业的经济效益,从绩效的浮动状况,剖析组织内部动力的合成,各种向量的组合是否达到最大值?哪些方面产生内耗?员工之间的竞争是正向还是负向?进而考察人才结构是否合理?只有解决了这些问题,才能保障组织的战斗力,并且健康持续的发展。
  4、合理的判断和决策。
  4.1、HR经理不仅有敏捷的头脑,而且具有超前的思维模式和全新的价值观念。这些是养成科学合理的判断和决策能力的前提,所以,HR经理更需要不断的学习,熟知最新的人力资源管理动态,用最新的管理理念分析组织中的各种问题。
  4.2、他不仅是HR的专才,而且在其他领域是一个通才。这才能够提出切合实际的、合理的决策方案,才能有效的与策略伙伴们取得相互沟通的共同语言。
  4.3、人力资源配置的决策,关系到团队整体实力提升幅度的最重要的决策,所以,决策的合理性一方面影响着团队的整体绩效,另一方面,不合理的人才配置结构,会无意中伤害到某些员工,甚至影响到他们的发展和前途。
   综上所述,HR的业务导向,不仅直接关系到企业眼前的利益,而且影响到企业的长期发展目标的实现
  新型HR经理与传统的人事管理,无论从思想观念还是到业务内涵,都发生了巨大的变化,职业HR经理只有首先自己成才,才有能力网罗更多的有识之才。
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