1、潜在风险
此时,劳务派遣企业尚处在与用工单位前期洽谈、明确客户需求后签署派遣服务协议的阶段,派遣服务的潜在风险主要来源于:第一、来源于企业本身的财务抗风险能力、企业的法律意识以及企业的人才使用理念等方面。第二、来源于派遣企业自身服务能力与企业需求的匹配。第三、来源于双方能否对法律法规的要求达成共识,在协议中,对派遣服务的全流程明确双方责任权利义务。客户质量不高造成的持续运营风险、协议内容责任约定不完善造成的法律争议风险等。可以说签约前的风险是造成劳务派遣企业运营管理风险的源头,也是防范是整个劳务派遣企业的风险管控的龙头。
2、防范措施
(1)细化客户需求分析
作为服务行业中的一员,用工单位的需求是劳务派遣企业开展业务活动的前提,对需求的细致分析,是保证派遣服务质量及经济效果的保证。需求分析是指对用工单位派遣需求的范围、特征、数量、期限等进行详细确认,其中,受业务特征的影响,劳务派遣企业的客户需求分析重点在于对需求的合法性考察上,比如《劳动合同法》及《劳动合同法实施条例》中明确规定,劳务派遣一般在临时性、辅助性或替代性岗位上。对于用工单位其他方面的劳务派遣需求派遣企业就需要深度分析这一需求的合法性。
(2)全面评估客户资质
劳务派遣企业还需要对用工单位的其他经济特征进行评估,以确定用工单位的客户质量,从而为后续的服务执行提供保证。一般评估的内容主要包括:
①支付能力。劳务派遣服务中,涉及到大量的资金往来,如果没有良好的支付能力,劳务派遣服务的正常进行将会收到影响,劳务派遣企业的经济运转无法进行,派遣员工的利益也无法得到保护,劳动争议等法律风险将不断滋生。
②管理特征。每个企业都有自己的运营管理特质,是注重合法性的稳健型,还是偏好风险性的投机型,是崇尚内部员工是上帝的员工型,还是追求市场认可的顾客型。企业运营管理特质是企业内部管理一贯行为做法的体现,必将影响派遣服务过程中其与劳务派遣企业之间的合作。从风险防范角度看,那些从不支付员工加班费、在劳动关系管理方面存有很多争议问题的企业,其未来发生劳动争议、滋生违法管理行为的可能性非常大。